Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возмещение ущерба при затоплении квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ущерб в порядке регресса подлежит взысканию либо в полном объеме, либо в другом, если так решит законодатель. Например, согласно статье 241 Трудового кодекса, материальная ответственность работника перед работодателем имеет свои пределы.
ЕСЛИ ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ
ВАЖНО!!! Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!!!
- Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО!!! предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!!!
Список документов, необходимых для возмещения ущерба при заливе квартиры
- Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.
- .
- Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе
- Смета восстановительного ремонта
Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении
Если ответа на претензию не последовало или ответ был, однако не устроил вас – стоит переходить к следующему этапу, которым является суд. В суд обращаетесь по месту своего жительства (если виновник управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. При стоимости ущерба менее пятидесяти тысяч обращаетесь к Мировому Судье, если более – в суд Районный.
Исковое заявление составляется письменно. В шапке указываете в какой суд направляется, а также указываете истца и ответчика. Определяете сумму иска – это сумма причиненного ущерба. Бумагу называете исковое заявление о взыскании причиненного ущерба.
Далее указываем обстоятельство дела. Тут лучше подробно описать, что произошло и когда. Что было дальше – кто был вызван на место происшествия, как фиксировались повреждения, были ли свидетели. Затем указываете в какую оценочную организацию обратились и во сколько они оценили причиненный Вам ущерб. После этого указываете в иске правовое обоснование своих требований и, собственно, дальше идут требования. Если ответчик физическое лицо – то требуете возмещения ущерба и стоимость понесенных расходов (госпошлины, экспертизы). Также можно попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Если ответчик управляющая компания, то помимо вышеуказанных требований также вы вправе просить неустойки по закону о защите прав потребителя и штраф за неудовлетворение ваших требований в досудебном порядке.
Далее идет перечень приложений, где идут копия иска с приложениями для всех участников слушаний, копия составленного акта, копия оценочной экспертизы и копию претензии с квитанцией о направлении противной стороне. Можно также приложить и фото или видео материалы.
Возмещение возмещения в порядке регресса — что это?
Право регресса, установленное статьей 1081 ГК — право того, кто возместил причиненный вами ущерб пострадавшему, получить от вас обратно затраченные на это средства. Круг должен замкнуться. Право требования возмещения у одного субъекта порождает соответствующее обязательство у другого. Это значит, что обязательство по возмещению ущерба в таком порядке возникает в некоторых случаях у вас, если кто-то понес за вас имущественную ответственность.
Чаще всего (но не только!) право на получение такой компенсации возникает, как мы уже сказали, по обязательствам, возникающим из причинения вреда. Но в рамках деликтных отношений это право может возникнуть только в случаях, предусмотренных законодательно.
Получается, что есть 2 вида причинителей вреда: условный (в деликтном обязательстве перед пострадавшим) и фактический. Например, работодатель должен ответить перед другими гражданами или организациями за ущерб, который вы причинили, действуя от его лица, то есть в рабочее время и в рамках трудовых обязанностей.
Объем и стоимость повреждений
Обычно при затоплении повреждаются не только потолок, пол, стены нескольких квартир, но и имущество (мебель, техника, другое). И для возмещения ущерба нужно оценивать последствия залива полностью.
- Можно виновнику и пострадавшим договориться между собой, спокойно оценить убытки и решить вопрос по выплатам, проведению ремонтных работ. Чтобы потом не было претензий друг к другу, стоит составить официальный акт, в котором указывается перепись пострадавших предметов и стоимость компенсации.
- Также как вариант – рассмотреть с соседями вопрос ремонта, купить самостоятельно нужные материалы, выполнить самому ремонтные работы. Если согласие между сторонами не достигнуто, оценку проведет независимый эксперт или суд.
- Вызов эксперта является платной услугой, за которую деньги вносят обе стороны. Специалист делает оценку, на основании которой и выплачивается компенсация. Но иногда и мнение эксперта не устраивает одну из сторон.
- Самая последняя инстанция, которая точно рассудит конфликтующие по поводу затопления жилья стороны, —, это суд. Он может оценить причиненный водой ущерб на основании фотографий, показаний свидетелей. Пригодится и составленный акт, результат экспертизы. Если нужно, судебным решением будет назначено повторное проведение экспертизы.
Когда виноват сам пострадавший
Если залив произошел по вине самого пострадавшего в результате неисправности внутриквартирных коммуникаций (кроме прорыва штатных батарей), то возможен следующий ход развития событий:
- пострадавший делает ремонт за свой счет;
- он обращается за возмещением к страховщику.
В страховую компанию можно обратиться, если соблюдены 2 условия:
- пострадавшее имущество застраховано;
- в договоре страхования (полисе, условиях, правилах) в числе страховых случаев указаны повреждения по собственной вине.
Следует изучить все страховые случаи до подписания договора, иначе сорвавшийся шланг стиральной машины или прорыв самостоятельно замененной батареи может не оплачиваться по условиям страхования. Так же следует изучить и все исключения из оснований для выплат, иначе может оказаться, что залив по вине собственника является страховым случаем, а в исключениях может оговариваться: «кроме случаев» – с дальнейшим перечнем случаев планомерного отказа в выплатах.
Если все условия соблюдены, и акт составлен правильно, страховая компания должна возместить ущерб. Если пострадало также имущество соседей, то страховая компания выплатит возмещение по страховке ответственности перед соседями, если она была приобретена. В таком случае соседи тоже должны составить акт повреждений.
В каких случаях страховая компания точно не оплатит ущерб, это ситуации, когда:
- кот опрокинул аквариум, в результате чего вздулся ламинат;
- в открытые окна проникла вода из-за ливня;
- имущество пострадало в результате чистки и так далее.
Чтобы получить возмещение со страховой компании важно соблюсти сроки обращения и приложить к нему все необходимые документы, перечень которых приводится в Правилах или Условиях для каждого возможного случая.
Если имущественное право застраховано в рамках ипотечного страхования, то выплата поступает банку как выгодоприобретателю по договору. Чтобы деньги на ремонт поступили на счет самого потерпевшего, ему придется принести на это согласие банка. Обычно банки в таком документе не отказывают, если заемщик вовремя вносит платежи по кредиту.
Общий алгоритм действий
Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.
Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:
- Обесточить квартиру.
- Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
- Убрать имущество подальше от места течи.
- Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
- Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
- При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
- Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
- При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
- Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.
Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.
Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.
Что делать, если страховая компания насчитала меньше реального ущерба?
Такие случаи не являются редкостью, так как оценщик, даже сторонний, получает финансирование за счет страховой компании. Интересы именно этого участника вероятного спора приоритетны.
В качестве основного вопроса для оценщика – размер реального ущерба. Если он не соответствует реальности понесенного ущерба его опротестовывают. Для начала, стоит запросить у страховой компании, чей оценщик производил экспертизу полноценный отчет от этого эксперта. Затем, самостоятельно производится подбор независимого оценщика для выполнения независимой экспертной оценки.
Если новая экспертиза подтвердит наличие несоответствия реального ущерба и начисленного оценщиком, составляется и подается заявление о несоответствии.
Страховщики боятся протечек
Второй аргумент – наличие ответственных лиц, чьи действия или бездействия предопределили наступление события. В городском доме состояние и чистота крыши относится к зоне ответственности управляющей компании, в частном, соответственно, самого домовладельца. «По нашим правилам страхования такое событие является исключением из покрытия, если оно не попадает под риск «стихийные бедствия». Вследствие того, что всегда есть некое ответственное лицо: управляющая компания, товарищество собственников жилья и так далее, – которое обязано следить за состоянием кровли. Именно оно и должно нести ответственность за тот ущерб, который принесла протечка через кровлю», — директор департамента корпоративных продаж Северо-Западной дирекции РОСНО Павел Рюмин.
Наличие договора страхования на объект недвижимости не исключает необходимости следовать алгоритму действий, который обязателен для всех остальных пострадавших от потопа. Конечно, при условии, что они рассчитывают на компенсацию причиненного ущерба.
Порядок действий, если затопило застрахованную квартиру, следующий:
- Вызов аварийной службы.
- Сообщение в ЖЕК или управляющую компанию.
- Требование о составление акта о затоплении жилья.
- Сообщение в компанию о страховом случае.
- Предоставление представителям страховщика квартиры для проведения осмотра и фиксации ущерба.
С момента происшествия до вызова страховой и проведения ее сотрудниками необходимых мер должно пройти не более 3 дней.
Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерения. Они могут заниматься исключительно перепиской со страховщиком, дожидаться выплат им компенсаций. Но лучше действовать предусмотрительно и попытаться вначале получить компенсацию от виновника затопления.
Собрав документальные доказательства нанесенного ущерба, можно уверенно вести разговор с виновником, склонять его к компенсации без привлечения юристов и судебных органов. За несколько дней сосед, ответственный за затопление, столкнется:
- с потерпевшими от его действий (или бездействия);
- с аварийной службой;
- с работниками ЖЕКа или управляющей компании;
- с экспертом;
- с сотрудником страховой компании.
Ему предстоит подписать акт и наблюдать за проведением экспертизы, объяснять причину потопа страховому агенту. Все эти действия преследуют цель зафиксировать факт происшествия и установить размер ущерба.
Но дополнительно они морально воздействуют на виновника. После этого намерения пострадавшей стороны привлечь юриста для защиты своих имущественных прав и перспектива судебного процесса выглядят вполне реально, а не как пустые угрозы.
Четкая документальная фиксация всех действий – это основное требование в случае, когда потерпевший надеется получить компенсацию от страховой компании. Насколько сильно такие фирмы привлекают клиентов заключать договор, описывают возможности и риски, обязуются четко выполнять взятые на себя обязательства, настолько неохотно они расстаются с деньгами. В этом особенность ответа на вопрос, что делать, если квартира застрахована и затопили соседи.
В штате страховщиков опытные юристы в делах о возмещении ущерба по страховым случаям. Они наработали десятки безотказных вариантов, позволяющих, если не полностью отказать, так существенно снизить выплачиваемые суммы. Противопоставить им можно грамотную юридическую поддержку, которая не менее компетентна в вопросах возмещения ущерба по страховым случаям в связи с затоплением квартиры.
есть факт затопления — есть ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ и сумму ущерба
Куда обращаться в подобных случаях?
Пишите ответ на их претензию, что не согласны с суммой.
Они обратятся в суд. Вы будете ответчиком, будете доказывать. Как правило, доказательство — заключение экспертизы, назначенной судом.
Страховка при ипотеке
Например, соседи залили квартиру заемщика, либо она пострадала по какой-то иной причине.
Страхуется гражданская ответственность заемщика. Например, заемщик залил квартиру соседей. Страхуется риск утраты заложенного имущества.
забытый кран или проржавевшие трубы, которые вовремя не заменили коммунальщики.
В случае сильного затопления, если пострадают квартиры на нескольких этажах, то владелец средней квартиры, будет требовать возмещения от соседей сверху и одновременно улаживать такой же вопрос с соседями снизу.
Когда у вас случился случай и вашу квартиру залили соседи, тогда имеется возможность возместить причиненный ущерб с виновника, по вине которого произошло затопление вашего имущества. Для того, чтобы иметь возможность возместить ущерб с минимальными затратами собственного времени, рекомендуется обратиться к опытным юристам, которые непосредственно занимаются подобного рода вопросами.
Согласно действующему ФЗ No 68-ФЗ чрезвычайная ситуация (ЧС) является, такой обстановкой, которая складывается на некоторой территории.
Подобная ситуация складывается из-за аварии, непредвиденного явления природного характера, а также катастрофы или же непреодолимой стихии. Такие случаи могут повлечь финансовые потери граждан, которые находятся на данной территории или же имеют недвижимое имущество на ней.
К тому же, вам нужно знать порядок и действий при затоплении, знание и выполнение которого собственно и окажут помощь при взыскании ущерба с виновных в затоплении. В день случившегося необходимо вызвать сотрудников ЖЭУ и составить акт о затоплении квартиры. В самом акте должны быть зафиксированы причины затопления, а также повреждения, которые им были вызваны. Необходимо чтобы данный документ подписали хозяева пострадавшей квартиры, работники ЖЭУ и соседи, по вине которых был нанесен ущерб.
Как не выплачивать регресс
Изначально страховщики присылают письмо, которое содержит требования о выплате регресса. Требуемая сумма не должна превышать размер выплаты компанией стороне, которая является пострадавшей. Данное письмо должно содержать основания для требования, подробный расчет представленной суммы.
После внимательного ознакомления виновником данного письма не стоит спешить с выводами. У стороны есть право возразить компании, и отказаться от выплаты полной или части суммы. Сделать это необходимо также в письменном виде. Будет лучше, если участник ДТП обратиться за помощью к автоюристу, который поможет составить подобное письмо. Кроме того, он объяснит, есть ли шансы на уменьшение суммы.
ВАЖНО !!! Многие делают ошибку, когда получают подобное требование. Если человек решил ничего не платить, он просто игнорирует письмо и его требования. Но это касается тех людей, у которых действительно есть что оспорить. В случае, если сторона дорожного происшествия действительно является виновником, и это было доказано, избежать уплаты не выйдет. И решение о том, писать ли отказ или нет, будет одинаково бессмысленным.
Полное игнорирование ситуации дает право страховой компании на то, чтобы подать иск в суд. На самом деле, многие стараются сознательно довести дело до судебных разбирательств, чтобы страховщик в полной мере доказал необходимость в выплате регресса.
Принимать данное решение стоит лишь тогда, когда у автовладельца есть опыт в подобных ситуациях. Если такового не имеется, проанализировать ситуацию лучше вместе с автоюристом, который имеет опыт работы с подобными клиентами.
Прежде, чем действовать, нужно определиться со следующими моментами:
- правы ли страховщики в этой ситуации, и правомерны ли их действия. Когда они требуют со стороны ДТП денежную компенсацию. Если ответ положителен, значит стоит просчитать сумму регресса, верно ли она установлена и можно ли ее уменьшить;
- наиболее важное, что стоит решить виновнику ДТП, чего он хочет на самом деле: уменьшить сумму выплаты или избавиться от нее вовсе;
- чем будет доказываться правота стороны.
После ответа на представленные вопросы, автолюбителю стоит подготавливать доказательства собственной правоты и тянуть дело до суда. Если же гражданин понимает, что действительно оказался виноватым, не стоит затягивать с оплатой регресса.
Как видно, не платить требуемых денежных сумм страховщикам все же можно, и сделать это можно на законных основаниях. Но каждая ситуация индивидуальна, и сказать, что подобное решение подойдет каждому, нельзя. На дело влияют условия дорожного происшествия, его последствия, данные протоколов и материалы расследований. Немаловажным значением является основание происшествия, прописанное в договоре со страховой компанией. На основании данных условий виновнику, или потенциальному виновнику ДТП стоит принимать решение о выплате компенсации или частичного, полного отказа от него.
Затопление жилплощади
Как правило, потоп в жилом помещении случается по невнимательности жильцов: из-за некорректной работы бытовых приборов (посудомойки, стиральной машинки) либо в целом из-за нарушений системы водоснабжения.
В описанной ситуации, чтобы притянуть жильцов к ответственности допустимо воспользоваться такими вариантами:
| Через Управляющую компанию | подав заявку, а также предоставив возможность для осуществления объективной оценки жилого помещения для установления размера причиненного урона |
| В судебном порядке | указав причину жалобы |
К вопросу о том, кто вообще считается суицидником. Это человек, который осознанно нанёс себе повреждения, с целью лишения жизни.
Ну и к вопросу о том, какие последствия бывают после суицида. Вообще, за это вас не посадят. Если только вы не приземлились на детскую коляску с ребенком внутри. Если приземлились и выжили, то это будет крайне интересный случай. С точки зрения правоприменения. Но пока, таких случаев не зафиксировано. Есть случай, когда человек убил ребенка таким способом. Но и сам не выжил.
Далее, вас ждёт ухудшение здоровья и отклонение психики. Скорее всего, они у вас уже были. Но теперь, может быть и инвалидность. Если вы в процессе получили крайне серьёзные повреждения.
Когда выпили бутылку, съели мороженое, выпили лимонад. Подумали и пошли обратно, в первый населенный пункт. Но куда пошли? У одного из них в другом конце деревни жила сестра с ее мужем. Вот и был выбран маршрут, пойти к сестре, в гости и соответственно там продолжить пьянку.
Только оказалось, все не так уж и просто. К сестре попали, только вот как. Если кто жил в деревне, тот поймет. Дома стоят на две стороны улицы, а сзади домов длинные огороды. Вот там точно они были длиннющие. Но если заходить по улице, то нужно было далеко обходить. Решили срезать через огороды. А на огородах нет заборов между соседями, есть только межи и все.
А пришли то уже глубокой ночью. Когда шли по огородам, то виден был яркий свет, один из них и сказал, что это у сестры горит. Пошли на свет. Когда вышли во двор, и зашли в дом, оказалось, что это не дом сестры, а соседский.
Только вот в доме за столом сидели знакомые три мужика, на столе стояла трехлитровая банка самогона и одно лишь яблоко. Они отмечали день рождения одного из них (третий день). А у нас, пока мы шли из одной деревни в другую, местном магазине купили закуски. Но шли-то к сестре, а оказались у соседа. У соседа была самогонка, у парней закуска, вот и совместили приятное, с полезным.
В общем, мало того, что пришли уже пьяные, так еще и пьянка продолжилась. Как она окончилась в тот день, уже не вспомнить. Очевидным оказалось, что и сестра одного из них тоже туда пришла вместе с мужем. Почему помнится, что она пришла. Потому, что они оба проснулись уже у сестры в доме, а не в той соседской хате.