Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как работать с РСЯ: все стратегии по получению лидов за копейки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
За шесть лет работы с «Яндекс.Директом» (показ рекламы на страницах поиска «Яндекса») и РСЯ я убедился, что существует три сценария работы с рекламой, которые можно увидеть в первые 2-4 недели после запуска.
Чем РСЯ отличается от поисковых кампаний Яндекс.Директ
- Запуская рекламу в поисковике Яндекса, можно рассчитывать только на показы в поисковой выдаче. У поисковика Яндекса огромная аудитория, но она меньше, чем на площадках РСЯ.
- Поисковые кампании работают только на основе поисковых запросов — если пользователь вбил в поиск «корм для кошек», Директ покажет ему рекламу, где есть такой ключевой запрос. В РСЯ учитывают не только ключи, но и дополнительные параметры — например, интересы, возраст, географию пользователей, сайты и сервисы, которые они посещают.
- В поиске выше конкуренция и выше цена за клик, а на сайтах сети Яндекса CPC значительно ниже.
Преимущества рекламы в сетях
Преимущества Яндекса и, в частности, РСЯ для площадок заключаются в том, что это крупнейшая сеть рекламодателей России.
Среди главных преимуществ РСЯ выделяют:
- Работу только с популярными ресурсами. Яндекс тщательно проверяет площадки, на которых показываются объявления, и следит за тем, чтобы там не публиковался сомнительный контент.
- Большой охват аудитории за счет обширной сети партнеров Яндекса.
- Обширный выбор форматов: контекстная, медийная реклама, показ объявлений на сайтах, в приложениях, видеореклама.
- Точность нацеливания. Настройки условий предназначены для максимально персонализированного поиска целевой аудитории.
- Защиту бюджета от скликивания объявлений и накруток.
Как работает РСЯ и какие форматы нужно использовать?
РСЯ — это почти полностью автоматизированный инструмент, который подразумевает показ рекламы тем людям, которые ранее интересовались каким-то товаром или услугой.
Как система понимает, кому показываться? Изначально мы задаём ключевые слова. Именно от этого отталкивается система. Когда появляется первая статистика, РСЯ становится полностью автоматической и постепенно обучается показывать рекламу тем людям, кто кликает по объявлению и оставляет заявки.
Это очень важный момент для понимания данного инструмента. Сначала мы задаём ключевые слова и система начинает собирать статистику. Вы можете видеть, что заявка выходит крайне дорого, но не стоит сразу выключать рекламную кампанию и переходить на поиск. Дайте системе собрать достаточно данных о поведении и реакции тех людей, кому она показывает ваши картинки с текстом. Со временем, вы увидите, что стоимость заявки снизилась.
Теперь давайте пройдёмся по всем форматам, которые предлагается выбрать при настройке РСЯ.
Как работает РСЯ: ищем свою аудиторию
Реклама в РСЯ привязана к интересам и поведению пользователей. И есть несколько стратегий запуска, которые помогут найти релевантную аудиторию:
1. По семантическим запросам — когда мы привязываемся к тому, какие ключи вводит человек в поиске, чтобы потом предложить ему это же в сетях.
2. По интересам — одна из настроек Директа, где из 19 основных групп можно задать сферу интересов пользователей от бизнеса до электроники.
3. По сегментам Яндекс. Аудитории — популярный сервис, который на основе данных Яндекс.Метрики распределяет трафик по разным параметрам. Например:
3.1. по геотаргетингу — глобально регион или город легко уточнить и через кабинет Директа. К Аудитории обращаются, если нужен фокус на микрорайон, улицу или даже дом. Сегмент задаётся с помощью карты или географических координат. Можно добавить до 1000 местоположений.
И даже уточнить, как часто потенциальные клиенты бывают на заданной территории: живут или работают, появлялись там за последние N дней или находятся прямо сейчас. Хорошая опция для локальных бизнесов — например, рекламы акций. Житель Алтуфьево вряд ли будет «переобувать» автомобиль в Бирюлёво Восточном. А вот местный с Липецкой улицы — легко.
3.2. по схожей аудитории — с этим справится технология Look-alike. По выделенному сегменту Метрики система выбирает новых пользователей, чье поведение совпадает с вашей аудиторией. Таким образом можно найти новых клиентов внутри своего города или расширить географию — Look-alike подберет пользователей с аналогичными интересами.
3.3.по загружаемым данным — суть та же, что у Look-alike, только связи устанавливаются по данным из загруженных баз. Нужно подготовить файл с номерами телефонов, почтовыми адресами клиентов или ID мобильных телефонов. Документ загружается в Аудитории и на основе данных Яндекса формируется сегмент с похожими пользователями. Перед обработкой документ желательно захешировать (криптографическая хеш-функция, которая защищает данные).
4. Ретаргетинг — верный способ догнать и осчастливить клиента. Можно фокусироваться на целях вашей Метрики и возвращать тех, кто был на сайте или совершил целевое действие: просмотрел 10 страниц каталога или положил товар в корзину, или заполнил форму. Можно целиться на сегмент Метрики или сегмент Аудитории.
Отличие РСЯ от контекстной рекламы
Настройка РСЯ в Директе включает поведенческий и/или тематический таргетинг. Например, человек недавно интересовался каким-либо продуктом (искал его в поиске) или читал о нем тематическую статью. Потенциально он заинтересован в покупке, но не готов совершить покупку прямо сейчас. Тут его и “догоняют” ваши объявления, чем бы он ни пользовался — сайтами, сервисами или мобильными приложениями.
Другой пример — маркетолог изучил целевую аудиторию товара и заключил, что это мужчины-программисты из Москвы в возрасте 30-35 лет. Он проводит настройку рекламной компании РСЯ — и объявления на различных площадках встречают потенциальных покупателей. Эти пользователи не такие «теплые», как те, кого приводит контекстная реклама (в случае с контекстом люди сами ищут товар / услугу в поиске в конкретный момент времени). Поэтому объявления для рекламной сети должны быть более креативными и привлекающими внимание.
Какие результаты может дать РСЯ
- Увеличение охватов вашей рекламы — и, как следствие, больше конверсий из пользователей в клиенты / покупатели.
- Создание РСЯ-кампаний может открыть для вас новый относительно недорогой источник продвижения, так как стоимость перехода во многих нишах очень низкая (гораздо ниже, чем в поиске Яндекса). Но и конверсия там тоже ниже, это важно учитывать.
- Увеличение целевого трафика, так как настройки РСЯ гибкие. Благодаря таргетингу легче попасть в ЦА по социально-демографическим признакам.
- Разнообразие форматов (графика, видео, смарт-баннеры) позволяет создавать запоминающиеся креативы и выделяться среди конкурентов.
Яндекс поиск и РСЯ: в чём разница?
Реклама на поиске показывается, когда пользователь вводит в поисковой строке Яндекса какой-то запрос. Тогда на странице выдачи он увидит четыре рекламных блока вверху и пять рекламных блоков внизу.
РСЯ — это показ рекламы на внешних ресурсах. Например, вы искали в интернете велосипед. А потом зашли на другой сайт, чтобы посмотреть погоду, и увидели рекламу этого велосипеда там. Так она будет преследовать вас на разных страницах ещё несколько дней.
Самое главное отличие рекламы в поиске от РСЯ в том, что поиск — это про “здесь и сейчас”. Человек именно в этот момент ищет ответ на свой вопрос и с высокой вероятностью нажмёт на рекламу, если она на него ответит. В РСЯ посетитель видит рекламу с тематикой, которой он интересовался раньше. Может быть вчера, а может и неделю назад.
Роль качества площадок для размещения рекламы
С РСЯ сотрудничают многие веб-ресурсы. Возникает закономерный вопрос насчет контроля их качества. Далеко не все заказчики рекламы готовы отдавать деньги за случайные клики на сайтах, вводящих пользователей в заблуждение с помощью, например, подгонки внешнего вида рекламных блоков под дизайн страницы.
В 2016 году руководство «Яндекса» на одной из своих конференций объявило о введении понижающих коэффициентов для веб-ресурсов сомнительного качества. Приведем несколько наиболее важных моментов из презентации. Если переход с сайта № 1 в 2 раза повышает конверсию в заказы на сайте заказчика рекламы в сравнении с переходом с ресурса № 2, для последнего стоимость клика снижается тоже вдвое. Другой коэффициент – это коррекция цены клика в зависимости от аудиторий. Если алгоритмы «Яндекса» показывают, что основная масса посетителей сайта не соответствует тематике и это негативно влияет на конверсию и клики, цена последних также снижается.
Предпринятые «Яндексом» меры работают. У многих владельцев интернет-ресурсов основной доход связан с рекламой собственных проектов. Для одних и тех же тематических ниш стоимость клика различается порой на порядок. Заказчикам рекламы это выгодно из-за отсутствия переплаты за ее размещение на сайтах среднего и низкого качества.
Проиллюстрируем сказанное на простом примере. Стоимость клика на качественно сделанном тематическом ресурсе в разделе «рейтинг оконных компаний Москвы» будет высокой, так как сайт посещает целевая и заранее благосклонная, хорошо конвертируемая аудитория. С другой стороны, стоимость клика на перенасыщенном рекламой информационном проекте в разделе «как отрегулировать ПВХ-окно самому» будет существенно ниже, так как ресурс тематический, но с нецелевой аудиторией. Ей труднее продать услугу, ведь она нечасто совершает заказы на сайтах рекламодателей.
Тематики с недорогими лидами в РСЯ
Даже в высокобюджетных и высококонкурентных нишах имеются запросы, приводящие на продвигаемый ресурс 100–150 человек за тысячу рублей. Какие условия нужно выполнить, чтобы реклама с высокой долей вероятности давала заявки за буквально копеечные суммы?
- В тематике не должно быть большого числа конкурентов, предлагающих один и тот же продукт, но на 3 руб. дешевле. К примеру, в нише «искусственные водоемы» с шестизначными суммами стоимость клика в РСЯ порой стоит буквально менее 1 рубля. В то же время в тематике «пряжа» с чеком в 2 тысячи рублей клики бывают и по 5 рублей.
- Сайт должен хорошо продавать. Благодаря этому он обеспечит стабильную конверсию в заказы в 2–5 % и более.
- Должно быть по меньшей мере 100–200 тематических некоммерческих ресурсов, которые посещает ваша ЦА. В противном случае рекламу будет негде размещать. Точнее, она будет демонстрироваться на нетематических ресурсах, стоимость клика на них будет небольшой, поэтому объявления получат статус неприоритетных. Найти подходящие тематические ресурсы помогут различные рейтинги.
Как анализировать рекламу в РСЯ
Статистика по рекламе отображается на странице кампании. Общий срез данных находится под блоком информации о настройках, а ниже — более подробная статистика по каждому отдельному параметру.
Для начала необходимо выбрать параметры, по которым вы будете оценивать эффективность рекламы. Например, если вы запускали кампанию на увеличение продаж и получение заявок, то считайте количество клиентов, которые пришли по рекламе, стоимость лида и доход. Для этого внутри Яндекса можно использовать разные инструменты.
Отчеты в Директе: в интерфейсе сервиса можно использовать стандартные отчеты, чтобы быстро получить информацию об эффективности кампании или настроить пользовательские в Мастере отчетов. Там вы сами подбираете критерии, которые необходимы для анализа результата.
В самом начале статьи мы говорили об одном из основных достоинств РСЯ – очень дешевые переходы. Для показа рекламного объявления с изображением ставка должна хотя бы немного превышать 1 руб. Такие небольшие расценки позволяют охватить около 3 % ЦА. Этого будет вполне достаточно для бизнеса, который работает с маленьким числом заявок.
Часть предпринимателей напрасно недооценивает возможности рекламы на тематических ресурсах. Рекламодатели ошибочно проводят аналогию между пользователями и собой. Если владелец бизнеса никогда не кликает по рекламе, то это нисколько не значит, что остальные пользователи поступают точно так же.
- Дадим несколько полезных советов по коррекции ставок:
- начинайте с мелких сумм. Ежедневный бюджет в 600 рублей обеспечит 60 (по 10 руб. за клик) и 200 (по 1,5 руб.) визитов в день;
- повышайте ставку только в следующих ситуациях: если в целом результаты РК удовлетворительны, но требуется еще немного увеличить количество посетителей; при совсем небольшом количестве показов и кликов (это обычно случается из-за установки ставки на уровне ниже рыночного);
- ориентируйтесь на свой бизнес и экспериментируйте с настройками. Учитывайте, что в рекламной сети Яндекс нет универсальных шаблонов, поэтому сделать РК с помощью чужих настроек не получится.
Рекомендуется уделить максимальное внимание отчетности. Кроме предоставления графиков посещаемости и отказов, в отчет должны входить данные по одному/двум перечисленным выше пунктам. Если графики и общие показатели можно сделать «на глаз», то для получения реальных данных по тому же тестированию его нужно будет провести. Также можно легко проверить, были ли внесены новые минус-слова/условия ретаргетинга.
Заказчику важно понимать, что невозможно бесконечно улучшать РК. Некачественные площадки и минус-слова отсеиваются примерно за 1–2 месяца, потом их практически не будет. В любом случае рекламодатель сможет оценить эффективность РК в течение первых 3 месяцев. Если кампания показывает высокие результаты, то можно немного поэкспериментировать с отдельными настройками и попробовать улучшить и без того хорошие показатели. Если итоги РК плохие, следует искать возможные причины и принимать решение, начинать ли все заново.
В данной настройке Рекламной Кампании ОЧЕНЬ важно соответствие 1 ключ — 1 объявление (важнее, чем в поисковой кампании, я вам клянусь).
Дело в том, что Вы описываете площадки для КАЖДОГО объявления, т.е. чем больше ключей у вас в объявлении, тем меньше площадок будет подходить под совокупность этих ключей. Яндекс будет искать их пересечения.
Ну а дальше дело за малым — постепенно, набирая статистику, отсекать неэффективные ключевые слова и (что самое главное) неэффективные площадки.
Не бойтесь экспериментировать (только на маленьких ставках) и не бойтесь задавать вопросы!
P.S. Именно по такой настройке и работают объявления медицинской или взрослой тематики, так что если у вас именно такая, то может вам стоит поэкспериментировать с ключевыми словами или сделать больше уникальных объявлений для увеличения трафика.
Сколько можно заработать на Рекламой Сети Яндекса
Цена клика зависит от многих факторов и определяется путем аукциона. То есть, кто больше платит — показывается в приоритете. Естественно, на это влияет и тематика сайта. Например, на автомобильной тематике цена клика будет выше, нежели на сайтах о кулинарии. Это обусловлено тем, что на сайтах про автомобили хотят рекламироваться производители автомобилей, СТО и прочие компании, которые предлагают услуги для автомобилей и они готовы платить больше денег, нежели компании, которые продают посуду.
Но даже 2 сайта с одинаковой тематикой могут иметь разную цену клика, так как влияет множество факторов (тема статьи, аудитория сайта и ее интересы).
Также влияет и место, где вы размещаете рекламный блок, тип рекламного блока, его дизайн и стратегия показа. Постоянно появляются новые форматы рекламы, которые тоже могут влиять на ваш доход.
И самое главное, что влияет, это конечно же, посещаемость. Чем больше посетителей посещают ваш сайт, тем больше денег вы можете заработать. Так как больше посетителей — больше кликов. Пределов в заработке нет. Один сайт может зарабатывать и миллионы рублей, если его посещают миллионы посетителей. В среднем доходность обычно составляет 30-135 рублей на 1000 визитов (но, как я писала выше, это зависит от тематики, а еще может меняться от времени года, курса валют, спроса на рынке и многих показателей).
Бывает так, что создав РСЯ из поиска результаты не радуют. В таком случае есть мотив создать РСЯ по иному пути, а именно собрать более целевые ключи и на основании них создать несколько рекламных объявлений. Выбираем высокочастотные и среднечастотные целевые ключи.
Например: ниша откатные ворота. Заходим в вордстат и выбираем самые целевые ключи до частотности 100-200, как: откатные ворота недорого, откатные ворота цена, откатные ворота под ключ, откатные ворота на заказ и т.д. Мы не выбираем какие-то непонятные ключи и не выбираем самый широкий ключ, только те, которые явно целевые.
Под собранные ключи делаем одну группу объявлений, т.е. мы не разбиваем их на группы, так как это одна услуга, а ключевых слов получится не так много. Если бы это были различные товара или услуги, то лучше под каждую категорию сделать свою рекламную кампанию.
Далее создаем через веб-интерфейс или через Директ Коммандер 2-3 различных объявления, которые будут отличатся заголовком и картинкой. Текст объявления, быстрые ссылки и уточнения можно оставить одинаковыми, так как в РСЯ самую важную роль играют заголовки и картинки.
Далее выставляем ставки и выбираем ручную стратегию, что бы объявления показывались только в сетях.
Выбор и эффективность рекламных стратегии для РСЯ
Исходя из моей практики в РСЯ работают две рекламные стратегии показа объявлений. Одна ручная — «Ручное управление ставками с оптимизацией» и автоматическая — «Оптимизация конверсий».
Ручная стратегия хорошо подходит на старте, именно с такой стратегией и начинает работать РСЯ. Вы задаете ставки по ключевым словам и таким образом регулируете и расход рекламного бюджета и толщину трафика.
Оптимизация конверсий — заключается в том, что вы выбираете самую главную цель из метрики, как правило это такая цель, которая отвечает за заявку и указываете ее желаемую цену, например 500 рублей. Система Яндекса под заданную цель подбирает такой расход бюджета, чтобы уложиться в заданную цену и получить конверсию по цели.
Тонкость данной стратегии состоит в том, что нужно ее использовать лишь на одну цели, а не выбирать все имеющиеся и стратегия будет работать в полную силу тогда, когда по уже имеется минимум 50 достигнутых целей, т.е. старта такая рекламная стратегия не подходит.