Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия по договору поставки покупателю». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.
Исковое заявление о взыскании задолженности по договору
Иск о взыскании задолженность должен быть составлен по общим правилам процессуального законодательства.
ВНИМАНИЕ: не всегда требуется подача иска. В установленных законом случаях, с учетом суммы задолженности, взыскатель обязан обратиться с заявлением о выдаче судебного приказа.
Что должен содержать иск?
Указание на суд, в который подается иск;
- Данные об истце (ФИО или наименование, если организация, адрес места жительства или нахождения (юр. адрес и/или почтовый адрес), ИНН для организации при обращении в арбитраж. Можно указать номера телефонов, адрес эл. почты);
- Информация об ответчике (ФИО или наименование, информация об адресах, ИНН для организации. Если известно, то номер телефона и адрес эл.почты);
- Цена иска – сумма требований. Размер госпошлины;
- Название процессуального документа – «исковое заявление»;
- Текст иска должен содержать указание на обстоятельства, в связи с которыми истец обращается в суд, информацию о соблюдении претензионного порядка, ссылку на доказательства, которые подтверждают обстоятельства и требования истца, ссылки на нормы права;
- В просительной части иска должно содержаться непосредственно требование истца, т.е. какую сумму задолженности взыскать с ответчика в пользу истца;
- В приложении перечисляются прикладываемые к иску документы;
- Иск подписывается уполномоченным лицом.
Основания для взыскания задолженности по договору поставки
На первый взгляд кажется, что взыскать по договору поставки можно только задолженность покупателя, не оплатившего поставленный товар. Однако отношения в рамках договора поставки сложнее. Задолженность по договору поставки может вытекать их денежных обязательств, а также из необходимости возместить убытки и выплатить неустойку. Должником по договору поставки может также быть поставщик. Ниже тезисно разберем правовые основания возникновения и взыскания задолженности по договору поставки.
В: Куда направлять претензию, если по указанному в договоре поставки адресу контрагента нет?
О: Направляйте «Почтой России» ценным письмом с описью вложений по двум адресам — по указанному в договоре поставки и по адресу, содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Не забудьте сохранить все почтовые документы.
В: Если допущена просрочка по поставке товара, может ли покупатель требовать не только доставить товар, но и оплатить штраф?
О: Может. Размер зависит от указанных в договоре поставки размеров штрафных санкций. Если в договоре они не указаны — покупатель вправе взыскать убытки по ст. 15 ГК РФ, проценты по ст. 395 ГК РФ, а также расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии.
В: Будет ли считаться соблюденным досудебный порядок, если претензию контрагенту направили Почтой России, но он ее не получил?
О: Будет, если у вас на руках есть почтовая квитанция и вы направляли документ ценным письмом с описью вложений. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанному договоре или в едином государственном реестре адресу, несет получатель.
В: Могут ли возникнуть проблемы при взыскании задолженности через суд, если товар приняло неуполномоченное лицо?
О: В случае отказа покупателя в суде от поставки вам придется доказывать, что в момент передачи товара у вас не возникло и не могло возникнуть сомнений в том, что принимающее лицо действовало без полномочий.
В: Удастся ли взыскать с поставщика перечисленный аванс, если он допустил просрочку по поставке?
О: Подготовьте претензию, укажите в ней требование возвратить вам предоплату. Можете также сообщить о намерении взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ, которые начисляются на сумму предварительной оплаты с первого дня просрочки.
В: Что делать, если поставщик часть товаров не привез даже после предъявления ему претензии?
О: Вы можете приобрести эти товары у других лиц и требовать в суде с поставщика компенсации необходимых и разумных расходов. При необходимости в соблюдении досудебного порядка — не забудьте направить ему новую претензию с актуальными требованиями и выждать отведенный договором поставки срок для ответа или установленные законом 30 дней.
Правила подачи иска о взыскании задолженности по поставкам
Материально заинтересованное лицо (предприятия, учреждения, организации, ИП) вправе подать исковое о взыскании задолженности по договору поставки, а суд определит степень заинтересованности. Дело рассмотрит арбитражный суд субъекта РФ (края, области, города федерального значения, автономной области, автономного округа по адресу либо месту жительства ответчика (ст. 35 АПК РФ)).
По ст. 36 АПК, истец выбирает и подает иск в арбитражный суд:
- по месту нахождения имущества либо последнему известному месту нахождения, жительства в РФ, когда неизвестно, где ответчик находится, живет;
- по адресу, месту жительства одного из ответчиков, когда их несколько и они проживают, находятся в разных субъектах РФ;
- по месту нахождения имущества ответчика в РФ, когда он проживает за рубежом;
- когда в тексте сделки указано место ее исполнения, истец вправе предъявить требования по этому месту;
- по адресу компании либо ее филиала, представительства, когда иск вытекает из деятельности подразделений, которые находятся вне места нахождения компании.
До принятия арбитражным судом искового заявления о взыскании долга по поставкам стороны вправе договориться (своим соглашением) о подсудности (ст. 37 АПК). По ст. 33 АПК, спор уладят и в третейском суде, если поставки не для государственных или муниципальных нужд по ФЗ от 05.04.2013 № 44 и есть действующее арбитражное соглашение.
По гл. 13 АПК РФ, иск о взыскании долга по поставкам подают:
- лично (через представителя) в канцелярию суда;
- почтой (заказным отправлением с уведомлением);
- в электронном виде (с усиленной квалифицированной электронной подписью) через сервис «Мой арбитр» либо форму на сайте суда (с соблюдением Приказа Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.12.2016 № 252).
Порядок действий для взыскания задолженности
Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.
| Стадия | Действия |
| Подготовительный этап | Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности). |
| Составление претензии | Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений. |
| Предъявление требования | Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя. |
Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.
Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.
Злоупотребление правом при взыскании неустойки, предусмотренной договором поставки
Ниже представлен судебный акт Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации (далее – ВАС РФ), принятый по делу о взыскании неустойки, предусмотренной ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки.
Категория спора. Арбитражные споры о взыскании неустойки по договору поставки.
Фабула дела (кратко). Истец (поставщик) обратился в арбитражный суд с иском о взыскании неустойки по договору поставки, основывая свои требования на ненадлежащем исполнении покупателем (ответчиком) своих обязательств по договору поставки.
Арбитражные суды первой и апелляционной инстанции значительно уменьшили размер неустойки, предъявленной ко взысканию.
Арбитражный суд кассационной инстанции отменил решение арбитражного суда первой инстанции и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции, взыскав с ответчика неустойку в полном размере.
Особенности дела. ВАС РФ, сославшись на положения ст. 10 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), отменил постановление арбитражного суда кассационной инстанции, оставив в силе решение арбитражного суда и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции. ВАС РФ отметил следующее.
Истец (поставщик) обратился в арбитражный суд с иском о взыскании неустойки с поставщика (ответчика по делу).
Заявленные требования были мотивированы тем, что ответчик по делу длительное время нарушал условия договора поставки, что, по мнению поставщика, свидетельствовало об обоснованности иска о взыскании неустойки.
Как указано в иске о взыскании неустойки, нарушение, допущенное покупателем, заключалось в том, что он неправильно, с ошибками, заполнял отгрузочные документы.
В договоре поставки, заключенном между истцом и ответчиком, была предусмотрена неустойка за неправильное оформление отгрузочных документов. В иске о взыскании неустойки поставщик (истец) сослался на данные обстоятельства. В свою очередь ответчик заявил возражения, основываясь на том, что поставщик злоупотребляет правом, а также представил заявление об уменьшении размера неустойки.
Арбитражные суды первой и апелляционной инстанции приняли во внимание доводы покупателя – ответчика по делу, но арбитражный суд кассационной инстанции отменил судебные акты нижестоящих инстанций.
Как отметил ВАС РФ, истец (поставщик) знал о нарушениях условий договора поставки, но в течение одного года не предъявлял никаких требований к ответчику (покупателю). Истец только по истечении года предъявил иск о взыскании неустойки за ненадлежащее оформление покупателем отгрузочных документов.
Ответчик неоднократно заявлял о применении к спору положений ст. 10 ГК РФ, а также просил снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ. Напомним, согласно ст.
10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В соответствии с п. 2 ст.
10 ГК РФ в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
ВАС РФ указал на то, что от нарушения, допущенного покупателем – ответчиком по делу, негативных последствий не наступило. Более того, истец не оспаривал данный факт.
Зная о ненадлежащем оформлении документов, истец в течение одного года не обращался с претензией к покупателю – ответчику по делу.
Таким образом, истец, злоупотребляя правом, не использовал свое право, предусмотренное договором поставки.
Кроме того, ВАС РФ сослался на то, что в действиях поставщика, предъявившего иск о взыскании неустойки в размере более 13 000 000 руб.
, имеются признаки злоупотребления правом, поскольку истец преднамеренно своим поведением содействовал увеличению размера неустойки, указанной в иске о взыскании неустойки.
ВАС РФ отметил, что арбитражный суд первой инстанции обоснованно, в том числе в силу названных обстоятельств, снизил размер неустойки до 100 000 руб., правомерно сославшись на злоупотребление правом со стороны истца. Таким образом, иск о взыскании неустойки был удовлетворен частично.
- ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ
- Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации
- № 4231/14
- г. Москва
- 01 июля 2014 г.
- Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в составе:
Что отразить в предупреждении?
При оформлении документа весомую роль играет серьёзность намерений и правильность его составления. Ведь если дело дойдёт до судебного разбирательства, то претензия будет подшита к материалам делопроизводства.
Итак, на что обратить внимание:
- В обращении важно понятно указать свои требования, сумму задолженности и сроки её возвращения. Судья должен сразу понять эту информацию. Поэтому размытых формулировок здесь просто не должно быть.
- Особое место следует уделить причинам, которые послужили для образования долга. Это могут быть договор, расписка, квитанции, первичная учётная документация. Если претензия о задолженности образовалась по договору оказания услуг, то необходимо указать список неоплаченных услуг.
- Рекомендуем вставлять ссылки на законодательные акты. Это будет весомым аргументом в суде.
- Очень важно указать реквизиты банковского счёта. Это важно для осуществления денежного перевода по возврату долга. При этом указанный в претензии расчётный счёт должен совпадать со счётом в основном контракте.
Подписать письмо-предупреждение должен уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, либо сам генеральный директор. Отправляется оно заказной корреспонденцией на юридический адрес должника с уведомлением о вручении. Одновременно можно отправить претензию на электронную почту.
Составление претензии
Унифицированной формы претензии не существует. Стороны договора оформляют претензию в свободной форме с включением в нее обязательных элементов, позволяющих понять, по какому договору направлена претензия, и в чем ее суть.
На нашем сайте имеются образец и бланк претензии, которым вы можете воспользоваться для своих нужд. В отведенные для этого строки бланка потребуется внести следующие данные:
- наименование, ФИО руководителя организации (ИП) — контрагента, которому направляется претензия;
- название документа — претензия;
- сведения о договоре поставки (дату его заключения, номер, предмет);
- описание событий, ставших основанием для составления претензии со ссылками на пункты договора, которые не исполнил контрагент;
- требования контрагента (поставить товар, оплатить поставку и т.п.);
- указание на то, что претензия направлена в порядке досудебного урегулирования разногласий;
- список приложений (если имеются. В качестве приложений могут выступать акты приема-передачи товара);
- дата отправки претензии, подпись ее автора.
Претензия по задолженности по договору образец бланк (бланк, образец — 2020)
Если не выполнены условия договора, то есть недополучены: продукция, оплата, услуги либо получены в ненадлежащем виде, Российское законодательство предоставляет право требовать возмещение данной задолженности. А также в том случае, если есть возможность предоставить это невыполнение в виде задолженности.
Для того, чтобы требовать
Вы имеете право требовать вернуть долг по договору только в случае, если этот договор оформлен на бумаге и заверен подписями ответственных по договору лиц. Договор так же заверяются печатями, если он заключается между организациями. Никакие устные, аудио, видео, электронные договоренности никто рассматривать не станет.
Итак, чтобы требовать выплатить долг по договору, у Вас должны быть:
- Письменный заверенный договор.
- Все документы о произведенных оплатах (платежки и расписки в получении денежных средств), отгрузках, оказании услуг и так далее. Такими документами являются счета, банковские выписки, расходные накладные, акты передачи и прочие.
- Акт сверки взаимозачетов, который показывал бы точную сумму задолженности по договору.
Условия подготовки и подачи искового заявления
Срок выставления требований о взыскании по договору поставки составляет 3 года. Это же правило распространяется на проценты и все неустойки. Период устанавливается индивидуально для каждого факта просрочки. Например, на отгрузку каждой партии товара составляется отдельная спецификация, которую подписывают обе стороны. И в ней прописывается срок поставки. В этом случае период исковой давности будет исчисляться по каждой спецификации начиная с указанной даты привоза товара. Если необходимо взыскать с должника аванс, руководствоваться следует сроком возврата, прописанным в документе. В иных случаях принимаются во внимание общие положения ГК РФ. Главной ошибкой многих кредиторов является исчисление срока подачи судебного иска с момента прекращения действия договора поставки. Однако это затягивает оформление всех необходимых документов. Чаще всего это приводит к истечению срока исковой давности, когда порядок действий меняется.
Процедура судебного разбирательства не является бесплатной. Чтобы пострадавшая сторона могла подать иск о взыскании задолженности по договору поставки, ей необходимо заранее оплатить государственную пошлину. Если же у истца нет такой финансовой возможности, допускается ходатайство о рассрочке или отсрочке платежа. В этом случае указывается причина, на основании которой кредитор не может в нужный срок предоставить нужную сумму. Если этого не сделать, суд приостановит движение дела и предложит заявителю в кратчайший срок устранить все нарушения. Величина госпошлины прописана в Налоговом кодексе РФ. Она зависит от суммы иска, которую хочет получить истец. Таким образом, размер государственной пошлины может варьироваться от 2 тыс. до 200 тыс. рублей. Чтобы предварительно рассчитать платеж и уточнить реквизиты, заявитель может посетить официальный сайт арбитражного суда. Процесс движения по делу можно отслеживать при помощи Картотеки. Обычно срок рассмотрения иска составляет 1,5–2 месяца.
Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).
Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено.
Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2021 года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.
Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.
Срок рассмотрения документа по закону
Лучше всего фиксировать претензионный порядок урегулирования споров в самом договоре на стадии его заключения. Тогда в момент возникновения спора не нужно будет искать в законах информацию о сроках ответа, возможности обратиться в суд и т.д. Все это будет зафиксировано в самом соглашении на оказание услуг либо в приложении к нему.
Но зачастую случается так, что стороны в целях экономии времени и средств заключают простенький договор на 1-2 страницах. В таком случае, лицо, пострадавшее от невыполнения условий соглашения будет вынуждено искать защиты в гражданском законодательстве РФ.
Важно! По закону сроки ответа на любое обращение – 30 дней. Данный период времени начинает течь с момента даты получения претензии стороной, не выполняющей условия соглашения. Но если вы внесли предоплату за предоставление услуг по договору, то такой срок значительно сокращается.
В случае бездействий по отношению к письменным претензионным требованиям по истечении месяца, сторона, права которой были нарушены, имеет полное право подать в суд на виновное лицо.
Порядок составления претензии на неустойку за просрочку оплаты и т. п.
Формы претензии, как уже упоминалось, законодатель не утвердил. Это обусловлено как принципом свободы договора, предусмотренным п. 1 ст. 421 ГК РФ, так и разнообразием обязательств, за нарушение которых неустойка может быть взыскана. Стороны сделки сами могут разработать свой бланк исходя из личных предпочтений. Главное, отразить требование о том, что неустойка должна быть уплачена.
В документе необходимо указать также:
- Дату и место его составления.
- Информацию об отправителе и получателе претензии (Ф. И. О., адрес, паспортные данные — для физического лица, наименование, адрес — для организации).
- Сведения о периоде неисполнения обязательств, если неустойка определяется в виде пени (например, период неоплаты по договору поставки).
- Данные договора, на основании которого возникла неустойка (дата, номер документа, номер пункта, предусматривающего необходимость уплаты неустойки).
- Размер неустойки и ее расчет (его можно отразить в приложении к претензии).
- Срок, в течение которого контрагент должен исполнить обязательство по уплате неустойки.
- Банковские реквизиты получателя неустойки.
- Сведения о лице, которое подписало претензию (например, директоре организации).
Направлять претензию необходимо:
- по адресу, указанному в договоре для отправки претензионных документов;
- по адресу места регистрации организации (надо смотреть в ЕГРЮЛ) или физического лица (указан в паспорте), если в договоре не уточняется порядок направления почтовой корреспонденции.
Во всех случаях претензия направляется заказным (ценным) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. Заверять документ у нотариуса не требуется, т. к. закон таких требований не содержит, это нецелесообразно и дорого.
Порядок составления документа
Обращение к дебитору может быть составлено после выставления счёта на оплату и обнаружения, что денежные средства не поступили в положенный срок.
Например, если задолженность образовалась по договору оказания услуг, в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с разделом соглашения о периоде оплаты. Претензия должна не только выражать требования о погашении задолженности, но и представлять должнику информацию о возможных потерях. Указанные в тексте неустойки, пени и штрафы имеют наибольшее воздействие, чем простая просьба о возврате или сообщение о неуплате денежных средств
В каждом отдельном случае придётся производить отдельные расчёты сумм, а также ссылки на договорные и установленные законом положения. Например, можно ссылаться на статьи 309, 310, 314 ГК РФ, прочие законодательные акты можно определить из конкретных договорных отношений. Также в документ необходимо включить:
- наименования организаций/фио и адресные данные сторон;
- дату и номер (если имеется) договора, сведения периоде передачи товара (при указании на неоплату задолженности по договору поставки), прочие данные, позволяющие определить обоснованность претензии;
- точную сумму невыплаченного долга, а также размер штрафных санкций или неустойки;
- требования, в которых необходимо отметить срок их ожидаемого исполнения;
- описание дальнейших действий заявителя, если требования не будут выполнены.
Порядок действий для взыскания задолженности
Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.
| Стадия | Действия |
| Подготовительный этап | Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности). |
| Составление претензии | Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений. |
| Предъявление требования | Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя. |
Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.
Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.