Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Список используемой литературы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Производительность труда, измеряемая натуральным методом, вычисляется просто и наглядно. При этом использование натурального метода ограничено, его нельзя использовать на участках, на которых выпускается разный товар или изделия. Помимо этого, методы измерения производительности труда в натуральных единицах неспособны учесть изменение запасов по незавершенному производству.
Натуральный метод измерения производительности труда
Одна из разновидностей натурального метода — условно натуральный метод, при котором объем работы учтен в условных единицах однородной продукции. Этот метод очень удобен при анализе производства большого числа разнообразной продукции или услуг. Применяя переводные коэффициенты, разнообразие продукции приводится в сопоставимый вид. Этот способ может приблизить условно-натуральный метод к трудовому методу, основой которого является измерение объема продукции при помощи условной трудоемкости производства.
Пример повышения производительности
Рассмотрим как предприятию, находящемуся на грани разорения, удалось добиться стабильного экономического роста на примере Череповецкого Литейно-Механического завода. При практически неизменном количестве работников стоимость выпускаемой продукции увеличилась в более чем 10 раз, а выработка на человека в натуральном выражении упала в два раза. При этом возросла средняя величина заработной платы и стоимостное выражение выработки на одного работника.
Одним из способов, благодаря которому удалось достичь положительной динамики, стало изменение систем оплаты труда. Для работников была введена прогрессивная система премий, основанная на двух базовых коэффициентах: выполнение плана и качество продукции.
Анализ производительности труда (показатели)
При анализе ПТ используют систему показателей:
- Частные. Подразумевают временные затраты, вложенные в изготовление един. продукции. Они отображают количество однородной продукции в натуральном выражении, произведенной за конкретную един. времени.
- Общие. Это усредненные показатели: средне- (часовая, дневная, годовая) выработка продукции на одного работника. Их калькуляция производится путем деления ВП (в рублях, нормо-часах) на ЧР.
- Дополнительные. Отражают временные затраты на выполнение един. определенной работы либо весь объем работ, выполненных за единицу времени.
На практике ПТ разделяют на:
- Фактическую. Учитывает, сколько товаров изготовили на производстве.
- Наличную. Показывает, какое количество можно произвести, используя ресурсы компании, если исключить простои и издержки. Это точка, к которой нужно стремиться предприятию.
- Потенциальную. Показывает, сколько продукции можно выпустить, если улучшить условия – закупить импортные материалы, поменять оборудование, внедрить технологии.
Другая классификация выделяет три вида ПТ: индивидуальную (одного сотрудника), локальную и среднюю по стране.
Мотивация труда – одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.
Главные рычаги мотивации – стимулы и мотивы. Стимул – материальная награда определенной формы, например заработная плата. В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желанием, влечением, ориентацией, внутренними целевыми установками.
Иерархия потребностей по А. Маслоу (от наиболее важных к наименее):
1) физиологические потребности (в пище, жилище, тепле и т. д.);
2) потребность в безопасности (в защите и порядке);
3) социальные потребности (потребности входить в какую-либо группу, поддерживать с членами этой группы дружеские отношения и др.);
4) потребность в уважении (потребность в самоуважении и уважении других людей, престиже, славе и др.);
5) потребность в самовыражении (потребность полностью развить свой творческий потенциал в работе, образовании и воспитании детей и т. п.).
Существуют и другие, достаточно распространенные классификации потребностей работников, например разделение их на материальные, духовные, социальные. Наиболее эффективными стимулирующими факторами являются соответствие выполняемой работы потребностям человека в самоутверждении как личности и возможность самовыражения.
Основные формы мотивации работников предприятия:
1) заработная плата – оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия. Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона. Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации, личных способностей и достижений в труде. Существуют различные премии и доплаты;
2) система внутрифирменных льгот работникам: субсидированное и льготное питание, продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой, оплата расходов на проезд до места работы и обратно, предоставление своим работникам ссуд (беспроцентных или под низкий процент), предоставление права пользования транспортом фирмы, страхование здоровья работников за счет предприятия, эффективное премирование, доплаты за стаж;
3) нематериальные льготы: предоставление права на скользящий, гибкий график работы, предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемого отпуска за достижения в работе, более ранний или поздний выход на пенсию;
4) повышение содержательности труда, самостоятельности, ответственности работника, привлечение его к управлению предприятием;
5) создание благоприятной социальной атмосферы, устранение статусных, административных, психологических барьеров между отдельными группами работников, развитие доверия и взаимопонимания внутри коллектива, моральное поощрение работников;
6) продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации.
Данные мероприятия по повышению мотивации труда позволяют более эффективно использовать трудовой потенциал предприятия и повышать его конкурентоспособность на рынке.
Не только натуральный метод измерения производительности труда дает точные, корректные результаты анализа. Когда в фокусе внимания аналитиков оказываются производственные объемы, довольно близкие друг другу, ограничение можно преодолеть, прибегая к условным натуральным измерительным единицам. Для описания такого метода измерения производительности труда кратко следует уточнить: сходные категории продукции сравнивают, принимая для каждой из них свой уникальный коэффициент, призванный отражать разность параметров, свойств.
Сравнение позиций, принадлежащих разным отраслям, по такой методике невозможно. Условно-натуральный метод измерения производительности труда недостаточно широкий, гибкий для применимости в рамках экономического анализа на макроуровне.
Что такое производительность труда (ПТ)
Производительность труда (ПТ) – это экономический параметр, который отражает объем и эффективность работы сотрудников. Вопрос, как обрести оптимальную продуктивность, актуален всегда и задача является весьма сложной. Сходу непросто выявить факторы, влияющие на профессиональную деятельность специалистов и результат их усилий в соотношении с получаемой зарплатой.
Измерение динамики продуктивности отражает, насколько эффективно работник выполнил поставленную задачу (зависит от специфики фирмы и позиции выбранного рабочего). Например, реализация части технологии производства или конкретный результат по KPI, выраженный в количестве привлеченных клиентов сотрудником за неделю.
Варианты оценки производительности труда:
- Фактическая. Сколько продуктов/услуг актуально реализовало производство (если применительно к одному работнику, то сколько рабочих задач решил лично он).
- Наличная. Параметр отражает объем и эффективность всех работников компании при исключении издержек, простоев и иных факторов, негативно сказывающихся на производстве. Наличная ПТ – это индикатор будущего, которого нужно добиваться.
- Общественный. Это параметр результирующей эффективности труда компании в масштабах отрасли и национальной экономики в целом. Рассмотрение общественного охвата целесообразно только для самых крупных производств, которые влияют на экономику страны и мира.
Формулы для получения показателей ПТ производства
Трудовая выработка рассчитывается так:
В = V / T,
где:
B — целевой параметр объема работы для анализа,
V — натуральное количество товара, который удалось произвести,
T — время, затраченное на то, чтобы произвести этот объем товара.
Понятие «товар» здесь условное, можно взять, например, нормо-часы или денежные средства.
Данная величина ПТ обычно отражается в натуральных единицах: в килограммах, штуках продукта или лидах. Простой пример – первый менеджер за 1 час обзванивает 20 клиентов, второй менеджер за то же время может обзвонить только 10 клиентов. У первого показатель B вдвое выше. Соответственно, по формуле расчета производительность его труда значительнее и руководителю нужно понять, почему у второго менеджера уровень снижен.
С методом определения трудоемкости в аспекте ПТ всё несколько сложнее. Хотя сам алгоритм прост:
ТР = Т / Q,
где:
TP — трудоемкость специалиста или отдела организации (целевой параметр),
T — затраты времени для получения результата,
Q — результат, отражающий масштаб проделанной работы.
Для оценки роста производительности труда есть три пути:
- Технологический. Прямые затраты на реализацию последовательности производства.
- Обслуживающий. Затраты на сервисный контроль и ремонт оборудования.
- Управленческий. Затраты на руководство и организацию производства.
Производительность — это совокупность трёх важных параметров:
- Выработки или объёма (количества) готовой продукции, выпущенной за единицу оплачиваемого времени (например, за час) одним работником. Для определения этого показателя количество продукции делится на потраченное время. Либо количество продукции делится на средний показатель численности персонала (согласно спискам).
- Трудоёмкости или показателя (объёма) затраченного труда на одну единицу продукции. Для определения показателя затраченное время делят на объём произведённой продукции (исчисленный в единицах или штуках). Либо средние показатели численности работников делят на объём продукции, выраженный в натуральных единицах.
- Индекса производительности, который определяется через более подробный расчёт.
Глава 3. Предложения по повышению производительности труда и совершенствованию системы ее показателей в ООО «Астория»
Важнейшим фактором роста производительности труда в ООО «Астория« является совершенствование процессов оказания транспортных услуг. В связи с этим предлагается внедрение системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS».
Одним из основополагающих преимуществ системы «Конкорд-GPS» является ее модульная структура построения. Данное качество позволяет в короткие сроки и с наибольшей результативностью корректировать систему посредством изменения используемых каналов связи (например, ротация канала GSM на спутниковую связь или УКВ). При этом использование иного канала связи не требует дополнительной замены программного обеспечения системы, что также сокращает затраты на ее использование.
Еще одним неотъемлемым плюсом системы является особая картографическая составляющая — программное обеспечение системы. Покрывая всю территорию европейских государств, СНГ и Российской Федерации, используемые в системе карты-планы, наиболее детализированы, составлены в оптимальных для осуществления функций мониторинга масштабах. Уникальность карт-планов, используемых компанией, заключается в исключительной разработке «Атласа карт» — системе, позволяющей автоматически загружать наиболее детальные карты-планы для визуализации контролируемых объектов. Разработка «Атлас карт» значительно облегчает работу диспетчера.
Преимущества использования системы «Конкорд-GPS» для ООО «Астория» представлены в таблице 7. Режим реального времени позволяет получать информацию по контролируемому объекту с задержкой менее 1 секунды, что предоставляет диспетчеру возможность оперативного реагирования.
«История пути» представляет собой данные по объекту, сохраненные в единой корпоративной базе данных компании. Сроки хранения «истории пути» не имеют временных ограничений, что обеспечивает диспетчерам доступ к любой однажды полученной информации.
Таблица 7
Преимущества использования системы «Конкорд-GPS» для ООО «Астория» [50]
|
№ |
Преимущество |
|
Обладание самыми точными сведениями о местонахождении и состоянии транспортных средств и перевозимых ими грузов 24 часа в сутки |
|
|
Оптимальное планирование и координация перевозок с наибольшей точностью |
|
|
Увеличение продуктивности перевозок за счет минимизации затраченного на пройденный путь времени, оптимального построения маршрутов, графиков движения и снижения постоянных издержек |
|
|
Получение наиболее полной и достоверной информации о работе транспортного парка и водителей |
|
|
Повышение уровня дисциплины и эффективности работы обслуживающего персонала транспортного парка |
|
|
Понижение затрат на обслуживании транспортного парка и, как следствие, расходов на перевозку грузов. Уменьшение коммуникационных расходов |
|
|
Поддержание возможности оперативного реагирования и непосредственного дистанционного управления транспортным средством в чрезвычайных ситуациях, возникших в процессе перевозки грузов |
|
|
Осуществление возможности поддержания круглосуточной связи с водителями транспортных средств, оповещения водителей о проблемах движения на дорогах, погодных условиях и предоставления им другой необходимой и актуальной информации |
|
|
Достижение строго соблюдения графиков и, в результате, устранение оснований для жалоб клиентов на сдвиги в графиках перевозки грузов |
|
|
Увеличение количества перевозимых объемов грузов |
|
|
И более четкая и функциональная организация деятельности транспортного парка за счет усовершенствованных логистических решений. |
Система «Конкорд-GPS» позволяет получать и обрабатывать: навигационные данные (по неограниченному количеству объектов); дату и время; местоположение; курс движения; скорость; показания датчиков (топлива, удара, качания, разбития стекла, магнитоконтактные, электроконтактные, объема); протокол всех действий диспетчеров; протокол путевых точек, проложенных диспетчерами; техническую информацию о транспортных средствах; данные о водителях (информация с указанием личных данных водителя, стажа, результатов работы, контактов); данные привязки (привязка водителей к контролируемым объектам, привязка контролируемых объектов к подразделениям автопарка, привязка контролируемых объектов и подразделений автопарка к маршрутам). Вся информация, полученная с помощью системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS», хранится в удобном для работы формате — в виде иерархичной древовидной структуры, которая позволяет без усилий находить нужную информацию и осуществлять отчетность по работе всего автопарка и отдельных транспортных средств.
Так же доступен «Атлас карт» предназначенный для отображения «истории пути» и реального движения на картах оптимальных масштабов. Предусмотрен автоматический переход от менее подробных к более детальным. Все передаваемые в системе данные надежно защищены от несанкционированного доступа посторонних лиц. Полная конфиденциальность гарантирована.
Схема работы системы представлена на рисунке 3.
Значение и суть понятия производительности труда
Производительность труда как экономическое явление представляет собой сложную категорию. В первую очередь необходимо отметить то, что она, будучи важной характеристикой трудовой деятельности, неразрывно связана с применяемыми средствами производства, прежде всего – с орудиями труда.
Производительность труда – это соотношение объёма производственных продуктов и затрат труда.
Это самое простое и часто встречающееся определение, которое основано на традиционном подходе при измерении затрат труда и оценке его материального результата.
В этой связи нужно отметить, что имеет место быть в этом отношении достаточно длительная дискуссия по поводу того, какие затраты труда необходимо учитывать: исключительно непосредственно занятых производством этих продуктов работников или принимать во внимание ещё и затраты труда по созданию средств производства, которые используются в процессе осуществления трудовой деятельности. В последнем случае речь по факту идёт об отдаче средств производства. Теоретическое значение данного спора не вызывает сомнений. Однако на практике представляется совершенно очевидным, что различные задачи управления трудом требуют расчёта обеих характеристик. По сути, в краткосрочной перспективе для решения подобного рода задач небольшого производственного подразделения единственным объектом управления является непосредственный труд его работников.
При выборе перспективного планирования деятельности предприятия нельзя адекватно анализировать только производительность живого труда, т.к. последняя будет отражать лишь малую часть общего изменения результативности деятельности работников. Таким образом, понадобится показатель производительности труда, а он имеет слабую связь с финансовыми показателями деятельности предприятия. В результате, в промежуточных вариантах возможен также расчёт показателей, которые иллюстрируют затраты прошлого труда только частично.
Вторая причина заключается в том, что в большинстве публикаций можно встретить вопросы о том, учитываются ли в уровне производительности интенсивность труда. Эта категория является отражением напряжённости трудовой деятельности. Её изменение говорит об изменениях объёма усилий, которые работник отдаёт трудовому процессу. При увеличении интенсивности труда он становится более напряжённым, захватывающим все силы индивида. Решить данный вопрос даже в теории достаточно сложно, не говоря уже о практическом применении. Однако правильнее всего будет использовать показатели, которые отражают обе позиции.
Совокупность применяемых средств производства, существующая организация производства и труда в полной мере определяет объективную возможность производительности. Её конкретный уровень интенсивности труда может существенно отклонять фактический объём производимой продукции от его предполагаемой величины. Таким образом, получается, что совсем разные управленческие решения по0разному отражаются на производительной силу и на интенсивности труда. Говоря о краткосрочной перспективе, то необходимо заметить, что последняя достаточно активно меняется, при этом первая практически во всех случаях остаётся на прежнем уровне.
Тот факт, что необходимо безоговорочно учитывать показатель интенсивности труда предопределяет ещё одно обстоятельство. А именно то, что более интенсивный труд представляет собой не что иное, как, так называемый, уплотнённый труд, иными словами, труд в ускоренном режиме.
Таким образом, говорить о том, что повышение интенсивности труда сродни по своей значимости с увеличением продолжительности рабочего времени. Исходя из этого, можно определить, что при решении такого вопроса необходимо использование двух типов: учитывающие и не учитывающие интенсивность труда. По факту, подразумевается, что любой уровень производительности труда представляет собой результат воздействия некоторых процессов, где каждый является сложным фактором. Именно это свидетельствует о том, что для анализа производительности требуется использование нескольких понятий.
В этой связи актуально говорить о конечной характеристике производительности. Это обуславливается тем, что её уровень напрямую зависит от взаимодействия целого перечня факторов, большая часть из которых не имеет прямого отношения к труду.
Характеристики труда и трудовой деятельности
На каждом предприятии отмечается собственный уровень производительности труда. Изменение этого уровня во времени демонстрирует динамику производительности самого предприятия. Если производительность растёт или уменьшается, значит на это влияет некая совокупность факторов.
Обязательным условием развития производства является рост производительности труда, который представляет собой экономическую необходимость для развития общества вне зависимости от преобладающей в нём системе хозяйствования.
Величина экстенсивного использования труда и интенсивность его влияет на уровень производительности труда, а также оказывает воздействие и технико-технический и организационный уровень производства.
Экстенсивная характеристика позволяет отразить степень использования рабочего времени и его продолжительность в одну смену, при условии, что остальные характеристики остаются прежними. Существует зависимость: чем рациональнее используется рабочее время, чем меньше образуется простоев и непроизводственных затрат времени, чем более продолжительная рабочая смена, тем выше производительность труда. В этой связи стоит сказать о том, что экстенсивная характеристика труда имеет видимые границы: законодательно установленную продолжительность рабочего дня и рабочей недели. Примечательно, что при использовании на протяжении всего рабочего дня, продолжительность которого равна максимально допустимой на законодательном уровне, рабочее время использовано в полном объёме, то именно это значение и будет пределом возможностей величины экстенсивного использования.
Интенсивность труда характеризует степень его напряжённости в единицу времени, при этом измеряется количеством потраченной за это время человеческой энергии.
Более высокая интенсивность труда показывает высокую его производительность.
Максимальный уровень интенсивности определяется физиологическими и психологическими возможностями человеческого организма, что свидетельствует о том, что интенсивность труда ограничена психофизиологическими пределами человеческого организма и вовсе не безгранична. Нормальный труд предполагает его нормальную интенсивность, иными словами, такой расход жизненной энергии на протяжении всего рабочего времени смены, который способен обеспечит при действующей системе здравоохранения, реально доступном качестве питания и рациональном использовании свободного времени от работы условия для полноценного отправления всех жизненно важных функций и полного восстановления работоспособности для следующего рабочего периода.
Интенсивность труда – это важнейший фактор производительности, который ограничен психофизиологическими возможностями человеческого организма и требует соблюдения норм расхода человеческой энергии.
В качестве источника роста производительности труда, который не имеет границ, выступает научно-технический прогресс, техническое, технологическое и организационное совершенствование процессов производства, а также постоянное появление новейших материалов, видов энергии и пр.
Прогресс человечества определяется, в первую очередь, научно-техническим развитием, что на современном языке означает научно-технический прогресс. Научные открытия, создание новой техники и технологий, новых материалов, новых видов энергии – это всё является результатом интеллектуальной деятельности человека. При материализации своих достижений человек способен получить новые машины, механизмы, технологии, материалы и виды энергии. Именно эти новые средства производства и повышают производительность предприятий. Примечательно, что производительность труда также возрастает, поскольку все новые технологии и внедрение их на предприятия требуют от работника более высокой квалификации.
Для развитых стран мира характерно определение производительности труда на общегосударственном уровне. Определение производительности труда в разные годы позволяет сравнивать эффективность производства разных предприятий по одному из наиболее важных факторов – труд за несколько лет, в том числе даёт возможность определить уровень производительности среди нескольких стран. В этой связи был предложен некий сквозной единый показатель, который рассчитывается с целью наиболее точно дать общую оценку и сравнить уровень эффективности производства в разных странах.
Важно понимать при отнесении объёма выпущенной продукции к трудозатратам, которые связаны с данным выпуском, что не только труд является источником продукции при подсчёте производительности труда. Вычисление данного показателя являются всего лишь одним из способов определения эффективности производства и не более.
Зачастую говоря о росте производительности соотносят его с фактором, который оказывает негативное влияние на занятость населения, имея ввиду, что для выпуска того же объёма продукции необходимо будет привлечь меньшее количество работников. Однако, при некоторой степени условности данное положение можно считать верным, но только для краткосрочного периода. Поскольку необходимо рассматривать общую тенденцию, которая гласит, что повышение производительности труда формирует базу для расширенного воспроизводства, экономического роста, а это, в свою очередь, даёт более высокие гарантии занятости населения и в целом положительно влияет на условия найма.
Признана мировым экономическим сообществом и ведущая роль производительности труда в процессе обеспечения экономического роста и повышении благосостояния населения страны. Первый факт в том, что экономический рост в условиях ограниченности ресурсов достигается только при высокой эффективности их использования. Второй момент в том, что достижение экономического роста требует роста затрат на накопление в структуре ВВП, с целью обновления изношенных и расширения основных производственных фондов. Примечательно, что выход на новый, более высокий уровень производительности труда возможен только при увеличении потребления на душу населения вместе с ростом накопления.